Eind augustus en begin september 2007 is de site http://www.kpn.com/ ‘getweaked’. Getweaked: aangepast op basis van een eerder ontwerp. Aangezien KPN de focus heeft gezet op het laten verlopen van alle (klant)processen via KPN.com, is er door veel usabilityspecialisten, online marketeers met internetinzicht en interaction designs een ultieme online concessie bereikt. Anno september 2007 een van de betere websites met een aantoonbaar conversie en natuurlijk user centered design met herkenbare elementen.
Column Online marketing & e-commerce: succesvol verkopen via het web is helemaal in
E-commerce, online verkoop of e-business. Het gaat om het online ‘wegzetten’ van uw producten. Dat we ooit onze behoeften via het web zouden gaan bevredigen was puur een kwestie van tijd.  Onderzoeker Forrester voorspelt dat er in Nederland in 2011 ruim 12 miljard via het web verhandeld gaat worden. Onlangs is de oprichter en eigenaar van onder ander PDAshop.nl (COOLblue) nog verkozen tot manager van het jaar. Zijn webshops zijn in korte tijd van zomaar een online-winkel tot dé internetwinkels op het gebied van PDA, digitale cams, MP3-accessoires, consoles en meer ‘fast-moving’ uitgegroeid. Snelheid van handelen, goede prijs, winnen van vertrouwen, gemak en het vooral kennen van de behoefte van de internetklant staat centraal bij het succesvolle COOLblue.
‘Dus u gaat een forum op uw site plaatsen?’ Over succes hebben op het web.
Internetcommunicatie en online marketing kennen bepaalde voorwaarden voor succes. Belangrijke factoren voor dit online succes ligt veelal in de organisatie gewaarborgt. Daar waar het internet de ‘ spiegel van de ziel ‘ moet zijn kennen we gerelateerd aan de bedrijfscultuur drie vereisten die belangrijk zijn voor succes op het web:
WebUsability ‘overruled’ Interaction Design
– 12 augustus 2007Column Online Marketing Service: ‘It only takes 7 seconds to lose a customer’
De online marktplaats richt zich steeds meer op het product en de bijbehorende prijs. De zogenaamde bovenbouw -zoals imago- van een product laten zich daarbij moeilijk communiceren op het web. Uit onderzoek blijkt dat de klant welzeker ontvankelijk is voor een zogenaamde look-and-feel. Toch is de internetklant daarbij wel zeer ongeduldig. Bevalt het niet, straalt de internetuiting geen vertrouwen uit, gaat het allemaal te traag, is het niet relevant, dan haakt de virtuele klant af. Dit afhaken kan heel snel gaan: ‘It only takes 7 seconds to lose a customer’.
SEO of gewoon Search Engine Optimization gaat om stabiliteit, echtheid, structuur, continuiteit & uniformiteit
Search Engine Optimization of SEO is een kunst en vak apart. Veel gepraat, niet altijd veel resultaat. De leukste online-sport waarbij je dagelijks je ranking ziet stijgen of dalen is het wel. Altijd goed om te zien of je op 1 staat. Enerzijds is positie-behoud best lastig vooral met een brede scope aan keywords en combinaties.
Web 2.0 plus Lifestyle 2.0 = de virtuele Piramide van Maslow 2.0
– 3 augustus 2007Het internet is tot een vooraanstaand communicatiemiddel uitgegroeid. Gebruiken we het goed dat krijgt het middel een net zo belangrijke plaats in onze behoeften. Onze basisbehoeften zijn daarbij in Nederland ruim bevredigd en de Nederlander verbetert de kwaliteit van zijn leven met gebruikmaking van virtuele middelen. Nederland kent daarbij een van de hoogste penetraties van ADSL ter wereld. We downloaden ons daarbij rot en kopen steeds meer via het web in een van de 16.000 webshops. Een gemiste uitzending.nl kijken we steeds vaker terug via het web op het moment dat het ons zint. Aangezien het volwassen communicatiemiddel internet bijna tot de primaire behoeften behoort, wordt het tijd de basispiramide van Maslow eens flink te restylen en upgraden naar een 2.0.
Internetmarketing: ‘U vertelt er over? Kunt u het ook?’
Rondom 2000 is de veelbelovende internetmarkt nodeloos in elkaar gestort. Handige internetters noemden zichzelf ‘consultant’, ‘internetmarketeer’ en ‘internetstrateeg’. De term ‘gebakken lucht’ kwam al snel om de hoek kijken. De klant voelde zich genept en prikte de ballon kapot. Ook internetmarketing is zo een ‘ praatvak ‘ waar de klant niet altijd doorheen kan kijken.
Bij de nieuwe internetopleving -vanaf 2007 en verder- is de klant, gebruiker en gemiddelde internetter een stuk bedachtzamer. Het gebakken lucht gehalte maakt plaats voor aantoonbaar rendement, inzicht, trackrecord, portfolio, kortom: resultaat.
CSS(Cascading Style Sheets) is het nieuwe internetgoud + TUTORIAL VIDEO
CSS(Cascading Style Sheets) een standaard volgens het W3CÂ Â bestaat al sinds 1996. Deze opmaakscript -die door het aloude W3C, CERNÂ uit Zwitserland wordt gereguleerd- is volop in beweging en zou het internet weleens snel naar een Web 2.1 kunnen brengen. Als is het maar ter bevordering van de user-centered designs.
Usage centered design: het ‘werkbaar maken’ van een webdesign
– 30 juli 200710 Feiten over internet als communicatiemiddel anno 2007
Hartstikke mooi al die online onderzoeken. Mooi al die internetcijfers. Leuk al die trends in de internetmarketing. Heel gaaf al die usability-onderzoeken. Als wij uitzoomen en richting een helicopterview gaan, dan de volgende 10 feiten over internet als communicatiemiddel anno 2007. Want, laten we eerlijk zijn, internet is nog steeds een van de communicatie- en marketinginstrumenten dat ingezet wordt voor awareness, voorlichting, service, aanbieding, interactie allen gericht op: de conversie.