Op dinsdag 18 mei 2010 zijn de jaarlijkse Usability Awards uitgereikt op het Mediapark in Hilversum. De Usability Award is de jaarlijkse prijs voor de meest gebruiksvriendelijke website van Nederland. Over 2009 mag Bol.com zich de meest gebruikersvriendelijke site noemen. Nog voor online verzekeraar Ditzo en op de derde plaats Hotels.nl. Waar ik persoonlijk -vanuit mijn visie als docent en auteur op gebied van usability-conversie – van mening ben dat usability nog sterk onderbelicht is in zomaar een moderne Online Marketingmix lijkt deze award zich teveel op de usual suspects te richten. De award biedt te weinig ruimte voor een diversiteit van inzendingen of sites die gewoon al jaren goed werken. Ook de scheidslijn tussen de usability voor het web die daadwerkelijk tot harde conversie moet leiden wordt niet toegelicht. Of de ‘bekende’ sites ook op de mobiel goed werken wordt spijtig bij de award nog niet beoordeeld. Zo lijkt het als we het rapport doornemen. Laat de usability voor het mobiele gebruik nu anno 2010 een flinke issue zijn voor het succes van je mobiele app, de Usability Awards lijken hierover te zwijgen. Het feit dat een persoonlijke site van een van de juryleden tot de laatste vijf genomineerden wist door te dringen, lijkt de prijs zelfs niet geheel objectief te maken. Had je in 2009 niets aan jouw goedwerkende sites veranderd, dan mocht je niet eens inzenden. Zonde.  ...lees verder >>