column Patrick Petersen Archive

0

[Column] Neerlands zeiknetwerk verliest haar passie (via @Adformatie)

columnadfobovenkant

“Twitter is het sociale netwerk met miljoenen tweets per dag. Ook in Nederland. Een harde kern van tweeps zorgt voor een meerderheid aan tweets. Het is het medium van de snelle dialoog. In Nederland is Twitter vooral hét zeiknetwerk van Nederland. Zeiken over tv-programma’s. Zeiken over die servicevraag die niet snel genoeg wordt beantwoord en zeiken over je baas.. die old skool aan het zeiken is. Tweeps die nauwelijks eigen boeiende content kunnen bieden zeiken collega-tweeps af die dat wel kunnen en willen..” ...lees verder >>

0

Meetup en borrel Adformatie over de nieuwe contentstrategie en portals #contentfirst

Mijn uitgever Adformatie/ Adfogroep gaat een nieuwe online strategie toepassen. Nieuwe portals, een nieuwe contentaanpak en nieuwe vibes. De CEO Willem Sijthoff legt uit. Adformatie weet een grote schare topbloggers aan zich te binden! Ik ben tevens actief blogger-schrijver voor Adformatie.nl, MarketingOnline.nl en MobileMarketing.nl! Mobile en content first! ...lees verder >>

Tags: ,
1

[Column] ‘Twitter heeft last van een bored-out’ (@mtribune) #Marketingtribune #opinie

Twitter is het sociale netwerk met wel miljoenen tweets per dag. Een internationale topper die zich in de top drie tussen Facebook en Google Plus schaart. Twitter is het sociale netwerk dat op haar tijd geschikt is voor een goede fittie of een gezonde dialoog. Destructief en constructief. ...lees verder >>

Tags:
0

In top 10 van best gelezen columns op de MarketingTribune ‘Sorry u boeit en bindt niet!’

Sorry. U boeit en bindt niet! Engagement. We willen het allemaal. Een ultieme betrokkenheid tussen de organisatie en de klant. Nauwe betrekkingen met alle actoren die je maar kunt benoemen rondom het bedrijf, de instelling, het instituut, het orgaan of product. In onze individualistische ‘ik-maatschappij’ is er soms weinig plek voor ‘wij’ en óogt alles wel sociaal, maar is het daadwerkelijk sociale gedrag soms ver te zoeken. De behoefte aan intensieve relaties lijkt daarbij tevens weggezakt. Zuur?  ...lees verder >>

Tags: ,
0

COLUMN: Social reputation; het managen van jouw bestaan

‘Being cool is about being yourself’. Een typische jaren tachtig uitspraak. De vraag is: ‘Moet je cool zijn?’ of ‘gewoon jezelf’ om in de huidige sociale media enige reputatie op te bouwen. In de massa BlaBla genoemd Social Media trainingen en presentaties wordt vooral gehamerd op … jouw reputatiemanagement. Reputatie definieer ik hier als het image van jouw staat van dienst.
En – flauw dat de presentaties te vaak zijn- wordt het alleen genoemd. Soms ook wel ‘benoemd’ maar dieper gaat het niet. En diep is het. Diep gaat het. Jouw reputatie is iets dat staat en waarover wordt gepraat. Een reputatie moet –openlijk- ergens erkend worden. Anders zijn het gewoon ‘achievements’ die achter gesloten deuren blijven.
Het is aanwezig en duikt ergens op op een niet-altijd-te-controleren-manier.
Waar het dus in wezen om gaat is dat jij en jouw organisatie goede producten en diensten leveren met daarbij de perceptie van jouw klanten, relaties en verbonden crowd, dat het ook zo goed is. Wellicht is ‘erkenning’ beter op zijn plek dan ‘perceptie’. Jij doet dus in het circus jouw act, het publiek zegt ‘oooo’ en klapt. Maar –belangrijk daarbij- het publiek moet wel buiten de circustent gaan rondvertellen dat jij een ‘whoah’ optreden hebt dat boeit.
Reputatiemanagement lijkt dus niets meer dan een lobby om jouw topprestaties de sociale media in te slingeren. Feit is dat je eerst voor die kritische sociale netwerken überhaubt moet bestaan en moet boeien. Maak je suikerklontjes en gaat dat al 100 jaar erg goed, dan moet je je alsnog afvragen of het al meer dan 100 jaar goed afleveren van suikerklontjes van jouw fabriek aan de retail en uiteindelijke klant wel boeiend genoeg is. Je moet dus als ‘low interest’dienstenaanbieder een bovenbouw uit de kast halen die jouw suikerklontjes wel in de spotlights zetten. Business as usual doet dat veelal niet. Da’s niet boeiend. Toyota is hiervan misschien wel een ultiem voorbeeld. Als grijze muizen en ietwat onopvallend maakte de Japanse autofabrikant al jaren goede, snelle, zuinige en groene auto’s. Niets op aan te merken. Totdat er wereldwijd twee gaspedalen los zitten. De gehele wereld valt over je heen en jij staat met jouw topauto in de spotlights. Vervolgens los je dit goed op met de nodige media-aandacht, je laat zien dat jouw merklading voor menselijk is en dat je dus een fout kunt maken en geeft grootst erkenning van eventuele gebreken. Jouw reputatie bestaat en zit top of mind.
Vervolgens moeten ze iets van interesse met jouw business en diensten hebben. Vervolgens moeten jouw prestaties meetbaar zijn en op een boeiende manier te communiceren.
Dus: doe eerst iets gigantisch fout. Op dat moment merk je snel wat jouw nulpunt is in de reputatie en ‘credits’. Je valt met die fout gigantisch op. Men valt wellicht wel massaal over je heen, dus je bestaat. Omdat je bestaat krijg je een podium. Op dat podium zal je moeten laten zien hoe je die gigantische fout gaat corrigeren. Na correctie kunnen we een vergelijking maken. We pakken je nulpunt en kijken of die reputatie gestegen of gedaald is.
PP (@onlinemarketeer)
Deze column is onder andere op socialmedia.nl verschenen en Speakers Academy magazine – mailing
0

Scherpe presentatie over de ROI van Sociale Media

Waar we bij 1.0 aan het ‘connecten’ waren, bij 2.0 actiever werden in de social is het bij 3.0 tijd voor een gerichtheid. ROI van de sociale media dus. Een opvallen, scherp en vooral to-the-point presentatie over de opbrengst van Social Media Marketing. De presentatie is van internationaal bureau Xplain.CO van gedateerd 22 maart 2011. De kern van het verhaal is duidelijk: velen doen maar wat met sociale media, de gerichtheid (lees: het stellen van doelen en het maken van een planning) komt maar sporadisch voor bij marketeers. ...lees verder >>

1

VIDEO: Peter Viering(Dagblad Metro) interviewt Patrick Petersen over de social media 2.0 upgrade

Journalist Peter Viering(Dagblad Metro, Panorama, Vrij Nederland) interviewt Patrick Petersen over de social media 2.0 upgrade (deel 1) net na het spreken op het congres Social Media in de culture sector: ...lees verder >>

0

High Tech Crime: alarmerende cijfers, phishing wordt miskend

Met open mond las ik een verslag van het KLPD uit juli 2010. Dit openbaar gemaakt rapport toont de mistanden in Nederland. De KLPD – Dienst Nationale Recherche geeft in het rapport van 32 pagina’s concreet aan dat de logistiek van de synthetische drugs van Nederland meer naar Belgïe verschuift. Criminele logistieke knooppunten in Nederland zijn Schiphol, de havens in Rotterdam en.. de veiling in Aalsmeer (?). Het rapport deelt een flinke klap uit aan de woonwagengemeenschap die veel bij de handel in drugs is betrokken in Nederland. Concreet geeft het rapport keihard aan dat de cybercrime explosief toeneemt met soms stijgingen van 100%.   ...lees verder >>

0

Win een van de vijf Handboeken Online Marketing op DutchCowboys.nl

De toekomst is S.O.C.I.A.L. is zomaar een praktisch model uit het nieuwe, herziene, dikkere en totaal gereviseerde Handboek Online Marketing. Een leer- en managementboek (uitgever Kluwer) dat per schooljaar 2010/2011 als standaardwerk bij de betere (HBO+) opleidingen zijn intrede doet en reeds in de top van Managementboek.nl staat. Naast de cases met Dutchcowboys -zoals @Marjolijn (over haar SPIN Award, Dutchcowgirls.nl en G-Star), auteur en DC-blogger Frank Meeuwsen plus een overall case van topblog DutchCowboys.nl zijn er nog  30+ cases en video’s te vinden die aantonen hoe je conversiegericht Online Marketing met een juiste mix en op niveau gebruikt. In het sociale online geweld dat ‘Sociale Media’ heet vergeten wij anno 2010 dat de Online Marketingmix ook vitale instrumenten zoals SEO-SEA, microsites, een overkoepelende contentstrategie, e-mailmarketing, mobile marketing en e-mailmarketing benodigt.  De waarheid.. is een optimale mix. ...lees verder >>

3

Woonaccent makelaars jat videocampagne, maken collega’s belachelijk en noemen zichzelf ‘authentiek’ #fail


Wat is social reputation en merkreputatie? A. Uitroepen dat JIJ de beste bent? B. Jouw collega’s in de sector belachelijk maken door middel van een gejat videoconcept. C. Jezelf in een markt met weinig kopersvertrouwen arrogant opstellen. D. Organisch op basis van een goede klantgerichtheid, goede klantbediening en collaboratie naar een natuurlijk verwoorden reputatie toe werken. Het antwoord mag in een reactie op deze post. ...lees verder >>

0

18 maart 2010: spreken op #CRM Innovation over de zin en onzin van social media crm

18 maart 2010: spreken op #CRM Innovation over de zin en onzin van social media crm, het zal confronterend, zeer actueel, visueel, to the point en leerzaam zijn..   ...lees verder >>

0

Marketeers in 2010: een focus op ROI

Marketeers hebben anno 2010 een duidelijke focus. De focus is op rendement, op scoren, de gerichtheid is op winst maken. eMarketer.com vroeg marketeers naar hun focus in 2010: ...lees verder >>

Mobiele versie afsluiten