Engagement. We willen het allemaal. Een ultieme betrokkenheid tussen de organisatie en de klant. Nauwe betrekkingen met alle actoren die je maar kunt benoemen rondom het bedrijf, de instelling, het instituut, het orgaan of product. In onze individualistische ‘ik-maatschappij’ is er soms weinig plek voor ‘wij’ en óogt alles wel sociaal, maar is het daadwerkelijk sociale gedrag soms ver te zoeken. De behoefte aan intensieve relaties lijkt daarbij tevens weggezakt. Zuur?
spreker Archive
15 februari 2011: spreken voor MKB Amstelland over meerwaarde inzet social media voor MKB
‘Het goed inzetten van social media is moeilijk, omdat het zo makkelijk lijkt.’ Dit beweert online marketeer Patrick Petersen. Vanavond zal hij deze stelling tot in de puntjes toelichten en speciaal voor MKB’ers de do’s en don’ts uitleggen van social media. Negentig procent van de marketingaanpak met social media faalt in het MKB. Volgens ondernemer, docent en spreker Petersen ligt vooral ongeduld hier aan ten grondslag. Het MKB (maar ook grotere instellingen) is te ongeduldig met de inzet van deze vorm van media. ‘Rendement komt na geduld en de opbouw van duurzame relaties middels sociale media’. Meestal liggen de verwachtingen te hoog, wil men te snel resultaat zien of wordt er te snel commercieel gebruik gemaakt van de social media.