Was ooit alles opeens “bio” – een groeiend productaanbod waarbij het product geen kunstmatige toevoegingen mag bevatten – tegenwoordig doet de domeinextensie .eco sites en platformen duurzaam greenwashen. Met “greenwashing” worden de marketinggenen gekieteld om zich groener – of maatschappelijk verantwoordelijker – voor te doen. Claims die gaan over duurzaamheid, gebruiken termen als “klimaatneutraal”, “ecofriendly”, “duurzaam” of claimen gewoon minder CO2 uitstoot met veelal een karige bewijsvoering. Veel termen op het gebied van duurzaamheid zijn niet beschermd en niet alle keurmerken zijn erkend. Zo krijg je als consument gedurende de groene klantreis kreten als “duurzaam”, “beter voor het milieu”, “natuurlijk”, “eerlijk” en ‘puur’ om de oren geslagen.
onderzoek Archive
Mijn (desk)onderzoek op Mediaweb en EMerce.nl: ‘CONTENT MARKETING BENCHMARKS EN TRENDS INSIGHTS 2021’
Het Amerikaanse Content Marketing Institute (CMI) is bekend van diverse benchmarks, cases en trend-onderzoeken op gebied van contentmarketing. De cijfers verzamelt CMI doorgaans samen met partijen, zoals MarketingProfs. In dit markante onderzoek bekijken de partijen de verandering in inzet van professionele contentmarketing in de periode van pandemie. In alweer de elfde editie van de jaarlijkse ‘B2C Content Marketing Benchmarks, Budgets, and Trends: Insights‘, ontdekken we opvallende learnings en de impact van COVID-19.
[Onderzoek] ‘Webshops zijn voor gebruikers een emotionele rollercoaster’ #HandboekEcommerce
Online winkelen is voor consumenten een emotionele rollercoaster, waarbij positieve en negatieve emoties elkaar in korte tijd afwisselen. In de checkout ervaren consumenten veel negatieve emoties: 45 procent zegt frustratie, ongeduld of verveling te voelen tijdens het invullen van gegevens. Tijdens het betalen voelt ruim een vijfde (21%) zich schuldig of heeft spijt. Dit blijkt uit de Emotional Shopping Index van Klarna, leverancier van betaaloplossingen voor webshops. In dit onderzoek, dat is uitgevoerd onder 1.000 Nederlandse consumenten, zijn de emoties van het online winkelend publiek in kaart gebracht tijdens alle specifieke fases van het online shoppen. Van het openen van de webshop tot het ontvangen van het pakket.
Onderzoek: ‘Netflix kent 1,3 miljoen aansluitingen in Nederland’
Netflix heeft ongeveer 1,3 miljoen aansluitingen in Nederland. Bijna één op de vijf huishoudens (17%) heeft een abonnement op Netflix. Deze gebruikers maken intensief gebruik van Netflix. Voor hen is het een belangrijk en veelgebruikt alternatief voor traditioneel tv kijken. Toch blijven consumenten rondkijken naar alternatieven, zoals Popcorn Time. Dit blijkt uit de Smart Electronics Monitor; een marktonderzoek van marktonderzoeksbureau Multiscope onder 6.500 Nederlanders.
[Onderzoek] ‘Adverteerder bereikt consument steeds vaker via smartphone!’
Adverteerders lijken mobile marketing te hebben ontdekt. Ruim driekwart (76%) zet inmiddels mobiele websites, QR-codes of apps in. Bijna de helft ziet de smartphone als het marketingkanaal van de toekomst. Dat blijkt uit de Mobile Marketing Monitor 2015 van MediaScience, uitgevoerd onder de top-1000 adverteerders.
CBS: Bijna 10 miljoen Nederlanders winkelen op internet #onderzoek
De offline retail heeft het zwaar. Online lijkt gestaag door te stijgen. Op 1 juli 2013 publiceerde CBS een opvallend onderzoek. De resultaten laten zien dat anno 2013 bijna 10 miljoen Nederlanders winkelen op het web. Zij kopen steeds vaker kleding online. Vooral vrouwen doen dit vaak. De meerderheid van de ‘e-shoppers’ koopt uitsluitend nieuwe producten. Het deel genoemd ‘Frequente e-shopper’ neemt in 2012 toe.
#DoeMee #onderzoek Wat zijn jouw kansen en uitdagingen zijn voor 2014?
Wat zijn jouw kansen en uitdagingen zijn voor 2014? Wij nodigen marketeers graag uit om deel te nemen aan de Grote Marketing Enquête:http://survey.trendbox.nl/230030_0109
Voorspelling online verkoop tijdens feestdagen in de VS en Europa #DigitalIndex2012
Adobe heeft de resultaten bekend gemaakt van de Adobe Digital Index 2012 Online Shopping Forecast dat zich richt op de verkoop tijdens de feestdagen dit jaar in de VS en Europa. Adobe analyseerde meer dan 150 miljard bezoeken aan de websites van meer dan 500 retailklanten van Adobe in de afgelopen zes jaar. Op basis van deze analyse kan Adobe voorspellen hoeveel de verkoopcijfers stijgen en wat de piekmomenten zijn voor de aankomende feestdagen. Op basis van predictive analytics-technologie kan de Adobe Marketing Cloud een enorme hoeveelheid historische data van de grootste online shops analyseren en met algoritmen de toekomstige resultaten voorspellen.
‘Zenden net zo effectief als interactie’ Bron: Onderzoek Radboud
Zelf krijg ik ook jeuk bij opgedrongen modellen die een ‘conversatieorganisatie’ willen etaleren. Nu we van veel e-mailspam zijn verlost, ongevraagd bellen op de mail en mobiel en met stickers veel huis-aan-huis reclame kunnen tegenhouden zo het wel heel gek zijn dat spontaan alles wat in jouw sociaal netwerk ’top-of-mind’ zit spontaan met jou in conversatie gaat en wil.