In top 10 van best gelezen columns op de MarketingTribune ‘Sorry u boeit en bindt niet!’

top10columns

Sorry. U boeit en bindt niet! Engagement. We willen het allemaal. Een ultieme betrokkenheid tussen de organisatie en de klant. Nauwe betrekkingen met alle actoren die je maar kunt benoemen rondom het bedrijf, de instelling, het instituut, het orgaan of product. In onze individualistische ‘ik-maatschappij’ is er soms weinig plek voor ‘wij’ en óogt alles wel sociaal, maar is het daadwerkelijk sociale gedrag soms ver te zoeken. De behoefte aan intensieve relaties lijkt daarbij tevens weggezakt. Zuur? 

Klik hier voor de rest van column!

 

Tags: ,

About Patrick Petersen

Patrick Petersen is consultant, docent-trainer, schrijver-auteur op gebied van Online Marketing, internettechnieken en interaction design