Onderzoek naar websites van 95 ziekenhuizen in Nederland:’Toegankelijk maar niet altijd gericht op kinderen’

onderzoekziekenhuizen2007.JPG

De consultants van InterCity hebben vorige maand onderzoek gehouden onder 95 ziekenhuizen in Nederland. Met de accessibility lijkt het wel goed te zitten. De gerichtheid op kinderen blijkt nog een uitdaging te zijn voor algemene en academische ziekenhuizen in Nederland.

In een goed te scannen rapportage (onder begeleiding van de Familie Welzijn) zijn onder andere de volgende factoren gebruikt in de digitale ondervraging (25 vragen) :

– duidelijke doelgroep verdeling bij het aanbieden van informatie;
– toegang eigen personeel via extranet;
– webcam, zoals eentje voor baby’s;
– Google zoek-optie voor zoeken op de site over erbuiten;
– geavanceerde zoek-optie voor het doorzoeken van de sites
en het duidelijk vermelden van contact-informatie.

Kanttekening bij de resultaten is het feit dat de gerichtheid op kinderen een hoge wegingsfactor heeft meegekregen.

About Patrick Petersen

Patrick Petersen is consultant, docent-trainer, schrijver-auteur op gebied van Online Marketing, internettechnieken en interaction design