PERS-REVIEWS-INTERVIEWS Archive

0

Ge-interviewd door CustomerFirst over Social Media Marketing & Social Business visie

customerfirstt

“Het klantcontact via social media verloopt nog vaak niet op de goede manier, stelt online strateeg Patrick Petersen in zijn vernieuwde Handboek Social marketing & business. ‘Dat is het probleem bij veel grote bedrijven. Hoe kun je als organisatie eerlijk en open communiceren met je doelgroep, als je managers, de sturende en verantwoordelijke krachten, niet eens zelf achter de knoppen zitten om klantvragen te beantwoorden? Ze hebben daar vaak social-mediamedewerkers voor; die staan los van de verantwoordelijke manager.’”

Lees hier verder!

Pin It
0

[Video] Radioverslag Social Media Debat 30 maart 2016 BNR Radio

Ce0xBuDXEAQilbX

 

BNR Radio – SMC 030 30 maart 2016 – Social media debat met
– Helene van den Dungen, schreef boekje: “in 60 minuten in beeld met pinterest”
– Mischa Coster, mediapsycholoog en Chief Psychology Officer bij Grey Matters
– Patrick Petersen, Online marketing strateeg bij AtMost, bestsellerauteur
– Eric van Hall, oprichter Mediaweb en Copyrobin

Pin It
Tags:
0

Prettig, tevreden klanten!

Prettig! Tevreden klanten die dat ook nog eens openlijk delen!
prettig

 

Pin It
0

Ge-interviewd voor het Financieel Dagblad over werkende contentstrategiewerkende contentstrategie

Ge-interviewd voor het Financieel Dagblad over werkende contentstrategie:

 

CZD8nnyWUAA-qdw CZD8nvCWkAAuDSG

Pin It
Tags: ,
0

[Pers] Preview verslag van het Engaging Content handboek in Managementboek

mb1_cover_engagingcontent

Preview verslag van het Engaging Content handboek in Managementboek:

mb1_preview_engagingcontent

 

Pin It
Tags: , ,
0

Met onderzoek en artikel over contentstrategie in Tijdschrift voor Marketing

Met onderzoek en artikel over contentstrategie in Tijdschrift voor Marketing
11703416_10207937757664505_4876875401879235227_o11930746_10207937757744507_7818769533260426499_o

10987377_10207937757704506_2404429391043726025_n

Pin It
Tags:
1

Ge-interviewd voor MarketingOnline.nl over social netwerk Ello

ellooo

We vroegen het aan 5 kenners: Patrick Petersen, Jeroen Bertrams, Brendan Thesingh, Corinne Keijzer en Jan Willem Alphenaar.

Hoppa, daar kwam het zo uit de lucht vallen. Althans, zo leek het afgelopen week. Het sociaal netwerk genaamd Ello.

Ello is in maart online gegaan, maar het duurde tot afgelopen week voordat het populair werd. Wat heet, het ging zelfs viraal. NRC meldt 4.000-34.000 aanvragen per uur. (Je kunt alleen lid worden als een lid je uitnodigt, maar de invites waren even gestopt vanwege de grote vraag).

Zie Ello als een mengeling van Tumblr, Facebook en Twitter (vooral deze laatste), visueel mooi vormgegeven. Wel sober.

Het bevindt zich nog in de betafase.

Adverteerders niet welkom

En nee adverteerders, u bent hier niet welkom.

De zeven bedenkers van het platform geven in een manifest aan dat ze geloven in ‘schoonheid, simpelheid en transparantie’. Ello’s oprichters: ‘Jouw sociaal netwerk is eigendom van adverteerder. Adverteerders kunnen jouw data kopen zodat ze je nog meer advertenties kunnen laten zien. Jij ben het product gekocht en verkocht wordt.’

(Hoewel de privacyfeatures nog een beetje rocky zijn.)

Maar gaat dit sociaal netwerk het wel redden als de deur voor adverteerders dicht blijft? Geld komt nu uit de zakken van onder andere investeringsmaatschappij FreshTracks Capital. Premium, paid features voor gebruikers staan op de rol. Ello hoopt dat deze betaalde features in de toekomst genoeg zullen opbrengen om het zaakje draaiende te houden.

Aral Balkan, oprichter en opsteller van het ind.ie-manifest (‘Your tools shouldn’t spy on you’) is verbolgen dat de Ello-oprichters met durfkapitaal werken. Hij noemt het de nail to the coffin. In mei adviseerde hij Paul Budnitz nog ten aanzien van het manifest en de grondvesten van het sociaal medium. Zijn advies aan consumenten is nu: ‘So here’s what I’m doing: I’m leaving Ello. Before it can grow. Before it can exit. And I suggest that you do the same. Or, even better, do not join it in the first place.’

Wired denkt in ieder geval dat Ello het niet gaat redden: ‘Facebook Killer’ Ello Doesn’t Care About Money—So It Won’t Work

Wat gaat het worden? We vroegen het aan vijf Nederlandse socialemedia-experts.

Zijn consumenten advertenties op sociale netwerken echt zat? Is het niet vooral beroerde target advertising, niet-relevante advertenties waar mensen moe van zijn?

Brendan Thesingh, digital manager bij MCXess: ‘De omzet, beurswaarde en hoeveelheid bezoekers die Facebook heeft laat zien dat mensen advertenties niet moe zijn. Dat als je al een paar schoenen hebt gekocht je nog tot in den treure wordt achtervolgd door reclame voor datzelfde paar schoenen is inderdaad storend en onnodig.’

Corinne Keijzer, socialemediaspecialist, expert op gebied van Linkedin, Twitter en Facebook: ‘Ik denk dat mensen op zich de ads niet zat zijn, maar wel de hoeveelheid op sommige kanalen en inderdaad de opgedrongen rommel die je in beeld geduwd krijgt waar je niet op zit te wachten. Ikzelf vind ads niet erg zolang ze voor mij als persoon interessant zijn. Daarom ben ik niet bang voor bijvoorbeeld Atlas dat Facebook weer gaat inzetten. Kom maar op met die gepersonaliseerde ads, dan erger ik me waarschijnlijk een stuk minder.

Jeroen Bertrams is online marketing-adviseur en auteur van onder andere ‘Social Media Expert in een Week’:  ‘Gebruikers van netwerken tolereren een bepaalde hoeveelheid advertenties. Maar dan dienen die advertenties wel relevant te zijn en niet te verschijnen op de plekken waar de normale communicatie plaatsvindt. Je ziet dat de grote netwerken in toenemende mate commerciële boodschappen plaatsen op de plek waar normaliter communicatie plaatsvindt. Daardoor “vervuilt” de communicatie en dat wordt als onprettig ervaren. Facebook, maar ook andere netwerken, lijkt de grens bereikt te hebben qua commercialisatie. Daarom zeg ik wel eens: Facebook is zelf de grootste vijand van Facebook.’

Jan Willem Alphenaar, socialemedia-expert, spreker en trendwatcher: ‘Veel mensen zijn ook wel advertentieblind geworden. De advertenties aan de rechterkant zien we vaak niet eens. Maar het wordt wel als vervelend ervaren dat advertenties de timeline vervuilen. Zoals niet alleen op Facebook maar ook in toenemende mate op LinkedIn en Twitter. Veel mensen accepteren het als een noodzakelijk kwaad om de dienst gratis te houden. Net als op tv. Daar ontkom je er ook niet aan.’

Patrick Petersen, online strateeg en marketeer en auteur van onder andere handboek online marketing & handboek content strategie: ‘Wij – consumenten – zijn advertenties natuurlijk in alle kanalen “zat”. In de praktijk werkt targeted advertising welzeker. Sociale media en advertising zijn altijd al een gevoelig duo geweest. Wil je een serieus socialemedianetwerk levend houden dan zijn inkomsten zeker nodig.’

Dat er niet zal worden gehandeld met gebruikersdata klinkt veel consumenten als muziek in de oren. Maar is dit wel houdbaar?

Thesingh: ‘De vraag is inderdaad meer of mensen bereid zullen zijn om voor een reclamevrij sociaal netwerk te betalen. Zeker aangezien er al een gratis reclamevrij alternatief is in de vorm van Google+.  Maar daar wordt natuurlijk nog wel de data gebruikt om later beter gerichte advertenties te vertonen. Daarnaast is er ook nog steeds Diaspora, wat ook al verder doorontwikkeld is wat betreft functionaliteit.’

Keijzer: ‘Een gratis platform zal toch ergens zijn inkomsten vandaan moeten halen, al is het alleen maar voor onderhoud en serverruimte. Dus ben dan heel benieuwd hoe ze dat gaan aanpakken.’

Bertrams: ‘Als er voldoende inkomsten worden gegenereerd met premium functionaliteiten, dan is het mogelijk. Maar de grote vraag is in welke mate gebruikers bereid zijn om te betalen voor extra functionaliteiten, nu het “normaal” is dat sociale netwerken volledig gratis zijn. Ik zou overigens op persoonlijke titel wel degelijk bereid zijn om te betalen voor een uitstekend netwerk dat geen advertenties vertoont en privacy respecteert.’

Alphenaar: ‘Handel in gebruikersdata gebeurt overal. Niet alleen op Facebook. Iedereen laat digitale sporen na, welke door de platformeigenaren handig verhandeld worden. De vraag is echt hoeveel mensen zich daar bewust van zijn, en druk om maken. Het gebeurt ook met data van de telecomproviders, of van Android en iOS-telefoons. Data is een belangrijke grondstof geworden. Dat moeten we misschien wel gewoon accepteren.’

Petersen: ‘Als Ello een verdienmodel kan verzinnen zonder klantgedrag te moeten verkopen, is dat knap. Ik vermoed dat als Ello de massa blijft raken, er om een donatie gevraagd gaat worden. Een social crowdfunding project dus.’

Is dit businessmodel werkbaar? Gaat Ello het redden of is het een hype?

Thesingh: ‘Het is werkbaar als er maar genoeg mensen zijn die bereid zijn om te betalen voor een reclamevrije ervaring. Daarnaast gaat het ook om dat op Ello het wel vrij is om pseudoniemen te gebruiken of anoniem te zijn. Ook daar zit nog een opportunity in. Voor veel mensen is dit echt van belang. Maar ik vind het twijfelachtig of dat voldoende is om genoeg omzet te genereren. Daarnaast is er al behoorlijk wat op het gebied van sociale netwerken. Nog een netwerk erbij is leuk voor de socialemediafanatiekelingen, maar niet iets waar de meeste mensen op zitten te wachten.’

Keijzer: ‘Veel tools en ook bijvoorbeeld games werken steeds vaker op deze manier, gratis in de basis, extra’s kosten geld. Zijn het echt interessante extra’s en klopt prijs/kwaliteit, dan denk ik dat er best wel genoeg bereid zijn er voor te betalen. Ik vind het nog lastig te zeggen of Ello het gaat redden, daarvoor is het nog te pril. Wat ik wel weet is dat steeds meer mensen bijvoorbeeld Adblock gebruiken en dat dit wel eens de manier van inkomsten derving kan zijn voor dergelijke platformen.’

Bertrams: ‘Voor nu zie ik het als een hype. Een sociaal netwerk staat of valt met het aantal gebruikers uit jouw netwerk. Het wordt pas interessant als jouw netwerk zich (grotendeels) bevindt op het netwerk. Voor Ello zal het lastig zijn om dat op korte termijn te realiseren. Wij kennen Ello omdat we over dit onderwerp schrijven en praten, maar verreweg het grootste deel van Nederland kent het netwerk niet. Alles is natuurlijk mogelijk – kijk hoe Facebook de wereld heeft overgenomen – maar het is uiterst lastig. Al is het maar omdat Facebook met het internet verweven is. We gebruiken ons Facebook account steeds vaker om in te loggen op andere sites, en daarmee maakt het netwerk zichzelf vrijwel onmisbaar.’

Alphenaar: ‘Facebook (en ook Hyves vroeger) danken hun populariteit vooral aan het feit dat het vrij toegankelijk is en dat mensen er gratis gebruik van mogen maken. De grote meerderheid zal niet bereid zijn te betalen voor dezelfde features als op Facebook, als het daar nog steeds gratis te verkrijgen is. En zolang de massa niet overstapt zal het zeker in de beginperiode een zeer klein netwerk blijven waarbij alleen de gratis features gebruikt zullen worden. En dan is de vraag wat is de toegevoegde waarde voor de gebruiker als het minder biedt en als ook nog eens alle “vriendjes” wegblijven. Over een jaar zullen we het weten.

‘Natuurlijk gaat iedereen nu kijken wat dit netwerk te bieden heeft, omdat we van nature tegen te grote machtspartijen zijn, zoals Facebook nu geworden is, maar de teleurstelling is tot nu vrij groot qua mogelijkheden.’

Petersen:Ello is een antireactie op de commerciële netwerken. Antireacties duren nooit echt heel lang. Ello bestaat ook al sinds maart 2014 en is nu opeens een hype (september 2014). De interface is een drama, er zitten nog weinig actieve Nederlanders op het netwerk  en het feit dat je anoniem kunt zijn en kunt posten gaat veel noise en onrust geven in socialemedialand. Als er een upgraded vorm komt – met eventueel advertenties – en een bruikbare interface, dan word ik echt fan van Ello.’

Heb je zelf al een account?

Thesingh: ‘Ja en ik ben er al actief met posten en reageren. Maar het is wel heel beta-achtig. Er ontbreken nog behoorlijk wat functies en mogelijkheden. Zoals het zoeken en vinden van andere gebruikers en er is geen app. Het moet het nu nog vooral hebben van het idee van reclamevrij en het aparte design.’

Keijzer: ‘Ja, toevallig sinds een paar uurtjes. Moet me er nog in verdiepen, heb dus ook nog geen idee of dit zoveelste nieuwe initiatief wél gaat werken en wat ik er van vind. De tijd zal het leren!’

Bertrams: ‘Nee, nog niet.’

Alphenaar: ‘Ja en het is daar vrij stil en saai.’

Petersen:Yep.’

      googleplus
Channels: Digital

Reacties op dit artikel (0)

– See more at: http://www.marketingonline.nl/artikel/gaat-ello-het-redden-als-sociaal-netwerk?sharehash=aCysaQGXELkQgVlLnbndvY1XQyIoJtTn-wOLBnrz5-4#sthash.F3W10YzI.dpuf

Pin It
0

Video-opname Managementboek.nl voor #Bookchat Handboek Online Marketing #HOM4

filmopnamehom4

Pin It
Tags:
0

Handboek Online Marketing #HOM4 richting de top van managementboeken

hom4top

Ook #HOM4 gaat – enkele weken na zijn release – ook richting de top van de managementboeken. Handboek Online Marketing #HOM4 richting de top van managementboeken.

 

hom4_222

Pin It
Tags: ,
0

Redactie Managementboek.nl adviseert #HOM4 @Handboek Online Marketing

hom4tip-550x462Redactie Managementboek.nl adviseert #HOM4 @Handboek Online Marketing. Wees snel! Tot en met 20 september 2014 nog met introductiekorting!

 

 

Pin It
0

Interview nieuwe Handboek Online Conversie #HOC #TijdschriftvoordeMarketing

hocinterview

INTERVIEWER LUUK ROS (Tijdschrift voor de Marketing): In juni presenteerde Patrick Petersen zijn nieuwe boek ‘Handboek Online Conversie’. Petersen (@OnlineMarketeer) is online marketeer, consultant, docent en spreker op gebied van online strategie, sociale media, zoekmachinemarketing, usability, contentmarketing en mobile marketing, ondernemer, goed verkopend auteur van onder meer Handboek Mobile Marketing, en Handboek Content Strategie. Verder is hij oprichter van het platform SocialMedia.nl, blogger en columnist. 

Read the rest of this entry »

Pin It
Tags:
0

Recensie Handboek Online Marketing van Patrick Petersen (Marketingboeken.net)

Het Handboek Online Marketing 3 van Patrick Petersen is een totaal herziene en geactualiseerde editie. Ten opzichte van de tweede editie zijn de interviews en praktijkcases geactualiseerd. Ook zijn er nieuwe online marketing instrumenten toegevoegd, zoals de contentstrategie, social media marketing en mobile marketing. In het boek worden handreikingen gegeven bij het opstellen van een online marketingplan. Het boek bestaat uit een drietal delen. Vanuit een strategisch kader wordt de aard van online marketing ten opzichte van traditionele marketingmethoden in beeld gebracht (deel 1). Vervolgens komen de diverse online marketing instrumenten stuk voor stuk aan bod (deel 2), waarna in deel 3 de kern van het boek aan bod komt: Het Online Marketing Plan.

Strategisch kader Handboek Online Marketing

De geschiedenis van het ontstaan van marketing en het marketingdenken komen allereerst aan bod. Van het productie- en productgericht, kom je uiteindelijk terecht bij waar het in dit boek daadwerkelijk om gaat: Marketing en meer specifiek online marketing. Op basis van een bespreking van de traditionele vier P’s van marketing en de verschillen tussen offline en online marketing worden er vier C’s geformuleerd. De vier C’s vormen de vertaling van de 4 P’s naar een online context. Het gaat om Cost (voorheen Prijs), Convenience (voorheen Plaats), Communication (voorheen Promotie) en Consumer Value (voorheen Product). Uiteindelijk gaat het ook bij online marketing doorgaans om conversie. Dit komt duidelijk naar voren uit het 4R-model waarin Relevantie, Retentie, Rich en Reactie en Rendement gerelateerd worden aan het hoofddoel van de inzet van online marketingmiddelen, namelijk conversie.

Online Marketingmiddelen

De diverse online strategieën en middelen waarmee het hoofddoel gerealiseerd kan worden, komen stuk voor stuk aan bod in het tweede deel van het boek. Hierbij worden alle strategische middelen afgezet tegen het 4R-model, waarmee de strategie indirect gerelateerd wordt aan conversie. Achtereenvolgens komen website-usability, viral marketing, contentstrategie, e-mailmarketing, zoekmachinemarketing, microsites, social media marketing, online adverteren en affiliates, mobile marketing en online video adverteren aan bod. De do’s en dont’s bij de diverse onderdelen zijn voor het grootste deel zeer de moeite waard. Het is jammer dat de informatie uit het boek op sommige punten ietwat oppervlakkig is, maar dat is nu eenmaal een implicatie van de keuze om zo’n groot onderwerp als online marketing in één boek te beschrijven. De content op de website van het Handboek Online Marketing vormt echter een prettige aanvulling, op het moment dat je bij een bepaald onderwerp de diepte in wilt.

Online Marketing Plan (OMP) van Patrick Petersen

Het derde deel van het boek bevat een stappenplan op basis waarvan een online marketingplan geformuleerd kan worden. Het begint natuurlijk altijd met een nulpunt, waarbij door Petersen het 7S-model wordt aangedragen. Op basis hiervan en een confrontatiematrix komt men tot een strategische keuze, waarna helder wordt dat er een online marketingplan noodzakelijk is. Dit plan begint met het omschrijven en benoemen van de vier C’s, waarna de mix van online marketingmiddelen aan het 4R-model gekoppeld wordt. Een sterk punt van de auteur is dat hij de belangrijkheid van enige mate van flexibiliteit van een online marketingplan benoemd. Zo stelt hij: “Een OMP zal flexibel, praktisch en kneedbaar moeten worden opgesteld. Waar een traditioneel marketingplan is opgemaakt om onzekerheden te minimaliseren, zal een OMP zich richten op het omgaan met die onzekerheden en ze accepteren als weinig te beïnvloeden factoren.” Dit laatste hoofdstuk bevat mijns inziens de eigenlijke kern van het boek en is prima bruikbaar als leidraad bij het opstellen van een online marketingplan.

Score Handboek Online Marketing – Patrick Petersen

Samenvattend kan er gesteld worden dat het boek interessante informatie geeft over het hoe je als marketeer een online marketingplan kunt opstellen, waarbij het 4R-model ervoor zorgt dat er telkens een koppeling wordt gemaakt met het uiteindelijke doel van de strategie. Op het moment dat je als marketeer echt de diepte in wilt bij een bepaald online marketingmiddel, dan kun je jouw toevlucht zoeken tot de indrukwekkende hoeveelheid digitale aanvullingen op de website van het boek. Ontdek de toegevoegde waarde van het boek zelf door het boek te bestellen bij één van onze partners, en bekijk ook het door Adformatie beschikbare gestelde hoofdstuk uit het boek. 

 

Via http://www.marketingboeken.net/boekbesprekingen/recensie-handboek-online-marketing-van-patrick-petersen/

Pin It
Pagina 1 van 512345