boeken Patrick Petersen Archive

0

Eerste visuals NIEUWE Handboek Mobile Marketing & Mixed Reality #VanDuurenMedia

Eerste visuals nieuwe Handboek Mobile Marketing & Mixed Reality #VanDuurenMedia De mixed reality is de nieuwe reality is menig customer journey!

Mijn meest complexe en crossmedia boek ever! Het boek is gebaseerd op onderzoek gedaan voor de master-studie aan de London School of Business & Finance. Rondom het begin van de lente 2017 herrijst de nieuwe realiteit in uw klantreis.

Do you see? 

 

 

Pin It
0

#mijlpaal Handboek Online Marketing 1000 dagen in de top 100 van managementboeken

Handboek Online Marketing 1000 dagen in de top 100 van managementboeken

 

Pin It
0

Handboek Online Marketing 5 going strong – reviews

Handboek Online Marketing 5 going strong – reviews. Meer info over het HOM5, klik hier!

3debookwwwcover__transparantietsschuinglimvoorversie3

 

hom555

Pin It
Tags: ,
0

WIN een Handboek Social Marketing & Business tijdens #DIMDAY16

dimday11

Spreker en jury Digital Marketeer of the Year tijdens #DIMDAY16 en… win een sociaal boek >

Doe mee aan onze winactie op Facebook en maak kans op het Handboek Social Marketing & Business van

Pin It
0

REVIEW van mijn Handboek Social Marketing & Business (Van Duuren Media) door CustomerTalk

4rn5

Review door CustomerTalk:

In het grijze verleden, tot zo’n decennium geleden dus, waren marketeers pas in staat consumenten te doorgronden als tijdrovend marktonderzoek was verricht. Dankzij de sociale media weten zij nu echter wat er precies gebeurt achter die schuifdeuren op het verjaardagsfeestje, op die camping bij het muziekfestival of dat symposium aan de andere kant van de wereld. De wensen, behoeften, dromen, emoties en ergernissen van klanten en prospects liggen in het digitale tijdperk voor het oprapen. Als je tenminste weet waar je dient te beginnen en in staat bent die gegevens te transformeren naar informatie.

In Nederland was Hyves het allereerste sociale platform met een breed publiek. Inmiddels is het kanaal voor een astronomische bedrag in de ontoegankelijke archieven van de Telegraaf Media Groep verdwenen. Het is tekenend voor de vluchtigheid van de digitale transformatie. De enige zekerheid is dat het succes van vandaag geen garantie is voor het welvaren van morgen. Toen Twitter in november 2013 naar de beurs ging, was de openingskoers 26 dollar en die koers steeg dezelfde dag nog naar 49 dollar. Inmiddels is het aandeel nog maar 18 dollar waard.

De bookmakers richten op dit moment hun pijlen op Snapchat, dat een geschatte waarde heeft van 25 miljard dollar. Dit sociale medium staat symbool voor de vergankelijkheid van deze tijd. Beelden kunnen slechts 10 seconden worden bekeken en zijn niet langer dan 24 uur houdbaar. Maar dit kanaal is het exclusieve domein van de jongeren die zich nog geen twintiger hoeven te noemen. Op de ouderensociëteit zie je nauwelijks een bezoeker gefronst een selfie maken terwijl hij baldadig zijn tong uitsteekt.

Een strategie bepalen voor je marketingactiviteiten op de sociale media is dus vooral verder kijken dan de verschillende kanalen. Natuurlijk, Facebook is morgen echt niet uit de lucht, YouTube staat dan ook nog vol met filmpjes die voor buitenstaanders vooral verwondering oproepen en Rolodex is volgende week niet het fysieke alternatief voor LinkedIn. En je mag dan wel openlijk je vraagtekens plaatsen bij Google+, het platform is wel van één van de grootste digitale spelers in de arena. Patrick Petersen spreekt in zijn ‘Handboek Social Marketing & Business’ daarom over een crossmediale beleving.

Petersen is een markante persoonlijkheid in marketingland. Hij schuwt de controverse niet, een discussie met hem is nooit saai en zelfs zijn vijanden moeten toegeven dat hij altijd op de hoogte is van de nieuwste ontwikkelingen. Wees niet verbaasd als hij een lezing geeft met een VR-bril op zijn voorhoofd terwijl hij het gemak van online bestelde Makro-pakken uitlegt. Twee jaar terug deed hij dat overigens met een Google Glass, maar dit terzijde. Bovenal is hij sociaal, zowel analoog als digitaal.

Hoe hij het voor elkaar krijgt, is voor buitenstaanders een raadsel, maar op alle online en offline platformen geeft hij iedereen accuraat antwoord. Zelfs bij Coolblue moeten ze hem met bewondering volgen. Zijn handboeken behoren tot de standaarduitrusting voor iedereen die meer kennis wil vergaren op het terrein van marketing, sales en service. Natuurlijk wijst de criticaster op de foutjes in iedere eerste druk van zijn boeken. Schrijf je echter sneller dan het geluid, dan mogen die best vergeven worden. Bovendien waren zijn publicaties al omnichannel voordat de term überhaupt bedacht was.

Lees hier verder!

Pin It
0

Eind augustus verkrijgbaar!

3Drender_HandboekSocialMarketingenBusiness_staandfrontvoorschuin

Bestellen kan hier!

Voorwoord: “Vertrouwen is het zuurstof van het internet!” 9

Introductie en het gebruik van het #HandboekSocial 13

 

Hoofdstuk 1 Van sociologie, psychologie, deeleconomie naar sociale media 26

1.1 De sociologische aspecten van social media 32

1.1.1 Onderscheid communities en social media netwerken 34

1.2 De eigenschappen en kracht van social media netwerken en communities 37

1.2.1 De typering en community commitment van social media netwerken 38

1.2.2 De doelgerichte inzet van communities 41

1.3 De psychologische aspecten en de Social Media Generatie 46

1.4 De Social Media Generatie 50

1.4.1 Social Media Generatie: De snelheid van handelen 50

1.4.2 Social Media Generatie: Waarde hechten aan eerlijkheid 51

1.4.3 Social Media Generatie: De aanpasbaarheid 52

1.4.4 Social Media Generatie: De vrijheid 52

1.4.5 Social Media Generatie: Het belang van entertainment 53

1.4.6 Social Media Generatie: Kritisch nadenken 53

1.5 15 definities van ‘social media’ 54

1.6 De impact van de deeleconomie, social business en het nieuwe medialandschap 58

1.6.1 Van deeleconomie via social media naar een social business 60

1.6.2 De componenten van een social business 63

1.6.3 De impact op het medialandschap 64

1.7 Cijfers en feiten op het gebied van social media 72

1.7.1 De opkomsts van de messengers 74

1.7.2 Met de messengers ook de opkomst van bots 77

1.7.3 Het actieve gebruik 79

1.7.4 Social media werelwijd 80

1.7.5 Social media in Nederland 84

1.7.6 Eigenschappen per sociale media netwerk 89

1.8 EXPERTCASE Interview met Steven van Belleghem: When does digital become human? 93

De opdrachten van hoofdstuk 1 99

 

Read the rest of this entry »

Pin It
0

Review Handboek Conversie & Customer Journey Mapping #managementboeknl

hccccc

Handboek Conversie & Customer Journey Mapping is een vlotgeschreven boek met tal van praktijkvoorbeelden en -modellen die je moet kennen als (aankomend) digital marketeer om het online vakgebied te leren beheersen en te professionaliseren.

Patrick Petersen neemt je via overzichtelijke stappen mee in het REAN model. REACH, ENGAGE, ACTIVATE en NURTURE. Per fase geeft hij voorbeelden van online cases, heldere definities en korte tips om snel tot betere resultaten te komen. Dat begint direct al met de salesfunnel die moet leiden tot conversie, liefst naar koop of herhaalaankopen. Alles draait om het formuleren en behalen van conversiedoelen en -optimalisatie; welkom in de wereld van talloze KPI’s zoals CTA (Call to action), CTR (Click Through Rate) en CPC (Cost Per Click).

In Nederlandse termen wordt het REAN model ook wel vertaald met Bereiken, Beraken, Bewegen en Bestellen. We herkennen direct de klantreis met de diverse fasen in het aankoopproces. Leuk is dat het een handboek is dat interactief is gemaakt door in alle paragrafen te verwijzen naar nuttige video’s op de website van dit boek.

In het hoofdstuk REACH wordt de media omgeving toegelicht met paid media, owned media en social media, alles gericht om de doelgroep en klant te bereiken. Bij ENGAGE gaat het om een cognitieve, emotionele of gedragsreactie van de consument; gericht natuurlijk op het geven van een (re)actie. Dan volgt de fase van ACTIVATE, waarin veel tips worden gegeven om de consument tot concrete acties of respons aan te zetten in de verschillende kanalen van website, e-mail, landingspage, webshop en social media. Telkens blijft de auteur de lezer oproepen om ‘outside in’ te blijven denken én werken. De klantbeleving moet centraal blijven staan; niet het eigen bedrijfsproces. Verfrissend in het boek zijn de korte interviews met topspecialisten van sterke online merken; zij benadrukken de sterke focus in hun bedrijven op performance verbetering van de conversiefunnel. De 4e fase van NURTURE beschrijft de fase waarin alle acties gericht zijn op het verleiden van de klant tot (herhaal)aankopen ofwel de concrete koopresultaten. Dit leidt hopelijk ook tot het aangaan van een relatie met leverancier en merk. Het boek eindigt ten slotte met het vakgebied van webanalytics, waarbij voor de 4 fasen in het REAN-model diverse analyse methodieken en tools worden toegelicht om te komen tot resultaatverbeteringen.

Door de vlotte schrijfstijl, de vele geïllustreerde voorbeelden, modellen en definities van begrippen geeft het de lezer van Handboek Conversie & Customer Journey Mapping in enkele uren een compleet overzicht van wat er allemaal speelt in de online wereld.

Joost Hagenaar is Business Development Manager bij PostNL

Bron: Managementboek.nl – reviews 

Pin It
Tags: , ,
0

Het Handboek Online Marketing deel 5 is er! #dikker #beter #onlinestrategie #boek

mariobee

Het Handboek Online Marketing deel 5 is er! 600+ pagina’s, veel online strategie, 2200+ digitale bijlage, 50+ cases, wetenschappelijke bijdragen, onderzoeken, conversie, customer journey, contentmarketing en meer! Bestellen kan hier!

3DCoverlboekvoorhangendreflc

 

Pin It
Tags: ,
0

Het nieuwe HOM5 (@Handboek Online Marketing) in 3D

Heel dik, meer wetenschappen, allemaal nieuwe cases, cijfer, extra ecommerce, contentstrategie, digitale strategie en engagementmarketing. Het nieuwe HOM5 (@Handboek Online Marketing) in 3D:

HOM555Cg5d5EfXEAEyrEU

 

 

Pin It
Tags:
0

Lancering nieuwe Handboek Engaging Content – 2e herziene en dikkere editie

IMG_7890-768x576

Lancering nieuwe Handboek Engaging Content – 2e herziene en dikkere editie! Meer cases, cijfers, voorbeelden en nog meer bijlagen! Bestellen kan hier! 

 

image-1-1

Pin It
0

PRIMEUR! De nieuwe cover Handboek Online Marketing 5! #HOM5

PRIMEUR! De nieuwe cover Handboek Online Marketing 5! #HOM5 fb227524-08d8-484c-a9db-e7ed954ff52e

Pin It
Tags: ,
0

Cover in beta voor het nieuwe Handboek Conversie & Customer journey mapping

Cover in beta voor het nieuwe Handboek Conversie & Customer journey mapping:  hoccc hococver

Pin It
Tags: ,
Pagina 1 van 912345...Minst recente »