0

Hij is er! Het @HandboekSocial! #aanbieding #korting #socialbusiness

cover_handboek_social_3D

Hij is er! Het @HandboekSocial! #aanbieding  Over Social business + Social Media Marketing! Bestellen met korting kan hier!

Titel: Handboek.Social

ISBN: 9789491560897

Ondertitel: Social business en Social Media marketing

Cases: Onder andere ANWB, ASN Bank, Centraal Beheer, Microsoft Nederland, Beeckestijn Business School, HMH/Livenation, Ford, Adformatie, Bouwfonds, BLG Wonen, AtMost(TV), Festivak

Auteur: Patrick @Onlinemarketeer Petersen

Uitgever: Adfo Groep(Adformatie)

Pagina’s: 220 pagina’s

Release: eind januari 2015

Website: www.Handboek.Social

Inhoudsopgave

Dankwoord     7
Voorwoord door Stephan Fellinger     9

Introductie en gebruik van het Handboek.Social   11

 

1          Van sociologie, psychologie,  deeleconomie naar
social media     18

1.1       De sociologische aspecten van social media          21

1.2       De eigenschappen en kracht van social media netwerken en
communities   24

1.2.1     De typering en community commitment van social media
netwerken   24

1.2.2     De doelgerichte inzet van communities   26

1.3       De psychologische aspecten en de Social mediageneratie     30

1.4       De Social media generatie   33

1.4.1     Social media generatie: De snelheid van handelen 33

1.4.2     Social media generatie: Waarde hechten aan eerlijkheid 34

1.4.3     Social media generatie: De aanpasbaarheid          34

1.4.4     Social media generatie: De vrijheid          34

1.4.5     Social media generatie: Het belang van entertainment      35

1.4.6     Social media generatie: Kritisch nadenken 35

1.5       15 definities van ‘social media’    36

1.6       De impact van de deeleconomie, social business en het nieuwe
medialandschap 38

1.6.1     Van deeleconomie via social media naar een social business          39

1.6.2     Componenten van een social business     41

1.7       De cijfers en feiten op gebied van social media    48

1.7.1     Het actieve gebruik        49

1.7.2     Social media in Nederland          52

1.7.3     Eigenschappen per social netwerk           53
1.8       EXPERTCASE Interview met Steven van Belleghem:
When does digital become human?         57

            De opdrachten van hoofdstuk 1   61


2          De organisatie, de cultuur, de social business en de 
transitie          62
2.1       De social consumer en de noodzaak van een social business   62

2.1.1     De social consumer        64

2.1.2     De social brand en brand’s voice                 67

2.1.3     Onderzoek naar de social brands in Nederland    68

2.1.4     De brand’s voice                 68

2.2       De social consumer, social brand en de social business      71

2.3       EXPERTCASE Egbert Jan van Bel: De 8 Bouwstenen
van social CRM  75

2.3.1     Waar social media en CRM samenkomen                  75

2.3.2     Verschillen social CRM en traditionele CRM        76

2.3.4     De zes C’s van social CRM         78

2.3.5     De 8 bouwstenen van social CRM          78

2.4       De zes stappen voor een transitie naar een social business        81

2.5       EXPERTCASE Social Media Lifecycle model van Edwin Korver         85 

            De opdrachten van hoofdstuk 2      88

 

3          Social media marketing strategie, protocol, doelen
en conversie  90

3.1       De succesvolle omgeving voor social media marketing      90

3.2.1     Het bewustzijn en gebruik van social media         91

3.2.2     Richtlijnen voor een social media protocol                       92

3.2.3     Voorbeelden van social media reglementen         93

3.3       EXPERTCASE Edu van de Walle, CEO EuroCollege Hogeschool
over de inzet van social media    97

3.4       Stappenplan social media strategie(SMS) 100

3.5       Stap 1: Waarom social media marketing inzetten?            100

3.6       Stap 2: Luisteren, de nulmeting en monitoring     100

3.7       Stap 3: De social media SWOT
3.8       Stap 4: De missie en strategische richting bepalen            104

3.8.1     Service en interactie       104

3.8.2     Exposure en beleving     105

3.8.3     Meerwaardepropositie     106

3.8.4     Verkoop (of social selling)           107

3.9       Stap 5: De doelgroep (of crowd)                       110
3.10     Stap 6: De doelen van social media marketing          112
3.10.1   Stap 7: Doelen kwantificeren voor meting                         113

3.11     Stap 8 en 9: De social media campagne, channels en

            contentmarketing           114

3.11.1   De 5 C’s van de social media campagne              114

3.12     Stap 10: Meting, analyse en feedback       115

3.13     CASE Social media campagne van Eneco: “Social

            consumenten met de juiste Toon activeren!”       117

            De opdrachten van hoofdstuk 3  121

 

4          De engagementfactor, social engagement en social
influence        122

4.1       Wat social media engagement is 122

4.2       Social media engagement, het merk en vertrouwen          124

4.2.1     De engagementpyramide en social media strategie                       126

4.3       EXPERTCASE Social media engagement en het Business
X -factor-model van Henkjan Smits         129

4.4       Engaging content volgens het model van  ContentKeen.com         133

4.4.1     Engaging content volgens het SOCCER-model     134
4.4.2     30 tips voor engaging content     135

4.5       Social influence en social proof    137

4.6       Social proof       138

4.7       EXPERTCASE met social influential Brechtje @BrechtjedeLeij
de Leij  139

            De opdrachten van hoofdstuk 4  143


5          Social media campagnes; de vormen, middelen en
campagnemodellen  144

5.1       De vormen van social media       144
5.2       De middelen uit de social media mix      146

5.2.1     De social media mix: succesvol bloggen   147
5.2.2     De social media mix: microbloggen en messagers 149

5.2.3     De Wiki                        149

5.2.4     Social news en social media networking   150

5.2.5     Webcast, streams, RSS en contentpush   150

5.2.6     Crowdsourcing en collaboratie   152

5.2.7     Belevingscontent en instant visual storytelling        152

5.2.8     Social media advertising  153

5.3       De 5 C’s van een succesvolle social media campagne        154

5.3.1     De 5 C’s en de succesvolle campagne case van Ford
Fiesta #fiestagram          155

5.4       EXPERTCASE met social leisure en hotelmanager
Bas @BasHoogland Hoogland #socialselling         157

5.5       De gevaren van een campagne    160

5.6       Het P.O.S.T. -model voor campagnes
5.6.1     De P van People                        161

5.6.2     De O van Objectives       162

5.6.3     De S van Strategy          162

5.6.4     De T van Technology     162

5.7       Campagnemodel B-model: boeien & binden       163

5.7.1     De uitwerking van het B-model  163

5.8       EXPERTCASE met Sydney Wurth, online marketeer bij BLG
Wonen             165
De opdrachten van hoofdstuk 5  169

6          Social media en contentmarketing            170

6.1       Contentmarketing, digital marketing en trends     170

6.2       De inzet en het resultaat van contentmarketing    173

6.3       Media-aandacht, contentmarketing en engagement                 176

6.3.1     Contentmarketing en het sociale aspect van het delen   178

6.4       Het consumentengedrag van invloed op de social

            media en contentmarketing    179

6.5       Verschillende soorten van content   183

6.5.1     Branded content               185

6.6       EXPERTCASE ASN Bank over duurzame social media
ambassadeurs 188

            De opdrachten van hoofdstuk 6  191

 

7          Social media tools, monitoring en analyse                        192

7.1       Het meten van buzz, bereik, (in)links en traffic        193

7.2       De uitgroei van de social media community         199

7.3       Vermeldingen, het sentiment en de engagement in de
social media.      201

7.4       Engagement en social media influence      203

7.5       Dashboards en overig     204

7.6       EXPERTCASE Rob Oostdam, over  social media
monitoring (Engagor)     206
De opdrachten van hoofdstuk 7  209


8          Het Social MediaPlan (SMP) in 7 stappen 210

8.1       Stap 1: Randvoorwaarden voor een social mediaplan  210

8.1.1     Stap 2: De missie en visie           211

8.2       Stap 3: Social media SWOT en confrontatiematrix             213

8.3       Stap 4: De social media scorecard, social media
strategy en social media doelstellingen     213

8.4       Stap 5: De social mediamix        216

8.5       Stap 6: De 5 C’s en campagnecheck 217

8.6       Stap 7: De planning en de business case   217

8.7       CASE ANWB: Laat de winter  maar komen!       219 (104)

Pin It
0

[AANBIEDING] Het Handboek.Social over Social Business en social media marketing #bestelnu

handboek_social_white

Bestsellerauteur Patrick Petersen komt met nieuw boek: Handboek.Social. Social business en social media marketing hebben grote impact op de hedendaagse marketing en communicatie.

unnamed (29)

Het boek

In Handboek.Social geeft bestseller auteur Patrick Petersen een duidelijk en praktisch beeld van een succesvolle social media strategie die concreet richting geeft aan een transitie naar social business. In Handboek.Social vind je een groot aanbod van cases en inzichten van internationale experts. Het boek biedt tevens een aanvullende website met een groot aantal cases en extra digitaal materiaal.

Addict

Bestseller auteur, ‘social media addict’, ondernemer, columnist, consultant, docent en spreker Patrick Petersen is ervaren online, mobile, social media en contentstrateeg. Petersen ‘eet en drinkt’ social media en is op Twitter beter bekend als @Onlinemarketeer. De auteur is bekend van zijn bestseller Handboek Online Marketing dat met een sterke virale social media campagne een bestseller is geworden. Patrick Petersen is oprichter van het platform SocialMedia.nl. Patrick Petersen, Handboek Social Eerste druk, 228 bladzijden Verschijning: 28 januari 2015 ISBN: 9789491560897 Verkooprijs: introductieprijs van €27,50 t/m 28 februari. Daarma €32,50 Over Adfo Groep Adfo Groep is marktleider op het gebied van marketing- en communicatieuitgaven en is hét kennis- en is op Twitter beter bekend als @Onlinemarketeer. De auteur is bekend van zijn bestseller Handboek Online Marketing dat met een sterke virale social media campagne een bestseller is geworden. Patrick Petersen is oprichter van het platform SocialMedia.nl.

Bestel nu het Handboek.Social met korting!

 

 

  (82)

Pin It
0

[Foto’s] Keynote Storytelling en Engagement #wwv15 #vollezaal #podium

22 januari 2015, 14 uur. Keynote sprekerszaal A. Een volle zaal en buiten de zaal wederom rijen mensen. Na een publiek-selfie en opening door tophost Marcel Joosten (CentralPoint shop), een verhaal over emotie, boeien, binden en..20150122_140212DSC_0408W_YG9rB8

20150122_13593220150122_135941 (121)

Pin It
Tags: ,
0

Eerste beelden van nieuw @HandboekSocial over social business en social media marketing

Eerste beelden van nieuw @HandboekSocial over social business en social media marketing. Lancering tijden MIE-event van NIMA op 5 februari 2015

20150123_184340 20150123_184333 20150123_184327 20150123_173813 handboek_social_white cover_handboek_social (1) (104)

Pin It
0

Spreken op #wwv15 Jaarbeurs over Contentmarketing en succes #top5

20150121_122749sprekerszaal_320150121_134917 (170)

Pin It
0

NIEUW! Het Handboek.Social: over social business en social media marketing

NIEUW! Het Handboek.Social: over social business en social media marketing! Speciale introductieprijs van 27,50! 

cover_handboek_social (1)

info_sf_3

Inhoudsopgave

Dankwoord 7
Voorwoord door Stephan Fellinger 9

Introductie en gebruik van het Handboek.Social 11

1 Van sociologie, psychologie, deeleconomie naar
social media 18

1.1 De sociologische aspecten van social media 21

1.2 De eigenschappen en kracht van social media netwerken en
communities 24

1.2.1 De typering en community commitment van social media
netwerken 24

1.2.2 De doelgerichte inzet van communities 26

1.3 De psychologische aspecten en de Social mediageneratie 30

1.4 De Social media generatie 33

1.4.1 Social media generatie: De snelheid van handelen 33

1.4.2 Social media generatie: Waarde hechten aan eerlijkheid 34

1.4.3 Social media generatie: De aanpasbaarheid 34

1.4.4 Social media generatie: De vrijheid 34

1.4.5 Social media generatie: Het belang van entertainment 35

1.4.6 Social media generatie: Kritisch nadenken 35

1.5 15 definities van ‘social media’ 36

1.6 De impact van de deeleconomie, social business en het nieuwe
medialandschap 38

1.6.1 Van deeleconomie via social media naar een social business 39

1.6.2 Componenten van een social business 41

1.7 De cijfers en feiten op gebied van social media 48

1.7.1 Het actieve gebruik 49

1.7.2 Social media in Nederland 52

1.7.3 Eigenschappen per social netwerk 53
1.8 EXPERTCASE Interview met Steven van Belleghem:
When does digital become human? 57

De opdrachten van hoofdstuk 1 61
2 De organisatie, de cultuur, de social business en de
transitie 62
2.1 De social consumer en de noodzaak van een social business 62

2.1.1 De social consumer 64

2.1.2 De social brand en brand’s voice 67

2.1.3 Onderzoek naar de social brands in Nederland 68

2.1.4 De brand’s voice 68

2.2 De social consumer, social brand en de social business 71

2.3 EXPERTCASE Egbert Jan van Bel: De 8 Bouwstenen
van social CRM 75

2.3.1 Waar social media en CRM samenkomen 75

2.3.2 Verschillen social CRM en traditionele CRM 76

2.3.4 De zes C’s van social CRM 78

2.3.5 De 8 bouwstenen van social CRM 78

2.4 De zes stappen voor een transitie naar een social business 81

2.5 EXPERTCASE Social Media Lifecycle model van Edwin Korver 85

De opdrachten van hoofdstuk 2 88

3 Social media marketing strategie, protocol, doelen
en conversie 90

3.1 De succesvolle omgeving voor social media marketing 90

3.2.1 Het bewustzijn en gebruik van social media 91

3.2.2 Richtlijnen voor een social media protocol 92

3.2.3 Voorbeelden van social media reglementen 93

3.3 EXPERTCASE Edu van de Walle, CEO EuroCollege Hogeschool
over de inzet van social media 97

3.4 Stappenplan social media strategie(SMS) 100

3.5 Stap 1: Waarom social media marketing inzetten? 100

3.6 Stap 2: Luisteren, de nulmeting en monitoring 100

3.7 Stap 3: De social media SWOT
3.8 Stap 4: De missie en strategische richting bepalen 104

3.8.1 Service en interactie 104

3.8.2 Exposure en beleving 105

3.8.3 Meerwaardepropositie 106

3.8.4 Verkoop (of social selling) 107

3.9 Stap 5: De doelgroep (of crowd) 110
3.10 Stap 6: De doelen van social media marketing 112
3.10.1 Stap 7: Doelen kwantificeren voor meting 113

3.11 Stap 8 en 9: De social media campagne, channels en

contentmarketing 114

3.11.1 De 5 C’s van de social media campagne 114

3.12 Stap 10: Meting, analyse en feedback 115

3.13 CASE Social media campagne van Eneco: “Social

consumenten met de juiste Toon activeren!” 117

De opdrachten van hoofdstuk 3 121

4 De engagementfactor, social engagement en social
influence 122

4.1 Wat social media engagement is 122

4.2 Social media engagement, het merk en vertrouwen 124

4.2.1 De engagementpyramide en social media strategie 126

4.3 EXPERTCASE Social media engagement en het Business
X -factor-model van Henkjan Smits 129

4.4 Engaging content volgens het model van ContentKeen.com 133

4.4.1 Engaging content volgens het SOCCER-model 134
4.4.2 30 tips voor engaging content 135

4.5 Social influence en social proof 137

4.6 Social proof 138

4.7 EXPERTCASE met social influential Brechtje @BrechtjedeLeij
de Leij 139

De opdrachten van hoofdstuk 4 143
5 Social media campagnes; de vormen, middelen en
campagnemodellen 144

5.1 De vormen van social media 144
5.2 De middelen uit de social media mix 146

5.2.1 De social media mix: succesvol bloggen 147
5.2.2 De social media mix: microbloggen en messagers 149

5.2.3 De Wiki 149

5.2.4 Social news en social media networking 150

5.2.5 Webcast, streams, RSS en contentpush 150

5.2.6 Crowdsourcing en collaboratie 152

5.2.7 Belevingscontent en instant visual storytelling 152

5.2.8 Social media advertising 153

5.3 De 5 C’s van een succesvolle social media campagne 154

5.3.1 De 5 C’s en de succesvolle campagne case van Ford
Fiesta #fiestagram 155

5.4 EXPERTCASE met social leisure en hotelmanager
Bas @BasHoogland Hoogland #socialselling 157

5.5 De gevaren van een campagne 160

5.6 Het P.O.S.T. -model voor campagnes
5.6.1 De P van People 161

5.6.2 De O van Objectives 162

5.6.3 De S van Strategy 162

5.6.4 De T van Technology 162

5.7 Campagnemodel B-model: boeien & binden 163

5.7.1 De uitwerking van het B-model 163

5.8 EXPERTCASE met Sydney Wurth, online marketeer bij BLG
Wonen 165
De opdrachten van hoofdstuk 5 169

6 Social media en contentmarketing 170

6.1 Contentmarketing, digital marketing en trends 170

6.2 De inzet en het resultaat van contentmarketing 173

6.3 Media-aandacht, contentmarketing en engagement 176

6.3.1 Contentmarketing en het sociale aspect van het delen 178

6.4 Het consumentengedrag van invloed op de social

media en contentmarketing 179

6.5 Verschillende soorten van content 183

6.5.1 Branded content 185

6.6 EXPERTCASE ASN Bank over duurzame social media
ambassadeurs 188

De opdrachten van hoofdstuk 6 191

7 Social media tools, monitoring en analyse 192

7.1 Het meten van buzz, bereik, (in)links en traffic 193

7.2 De uitgroei van de social media community 199

7.3 Vermeldingen, het sentiment en de engagement in de
social media. 201

7.4 Engagement en social media influence 203

7.5 Dashboards en overig 204

7.6 EXPERTCASE Rob Oostdam, over social media
monitoring (Engagor) 206
De opdrachten van hoofdstuk 7 209
8 Het Social MediaPlan (SMP) in 7 stappen 210

8.1 Stap 1: Randvoorwaarden voor een social mediaplan 210

8.1.1 Stap 2: De missie en visie 211

8.2 Stap 3: Social media SWOT en confrontatiematrix 213

8.3 Stap 4: De social media scorecard, social media
strategy en social media doelstellingen 213

8.4 Stap 5: De social mediamix 216

8.5 Stap 6: De 5 C’s en campagnecheck 217

8.6 Stap 7: De planning en de business case 217

8.7 CASE ANWB: Laat de winter maar komen! 219


handboek_social_white

(250)

Pin It
Pagina 1 van 14012345...102030...Minst recente »