0

[Foto’s] Keynote Storytelling en Engagement #wwv15 #vollezaal #podium

22 januari 2015, 14 uur. Keynote sprekerszaal A. Een volle zaal en buiten de zaal wederom rijen mensen. Na een publiek-selfie en opening door tophost Marcel Joosten (CentralPoint shop), een verhaal over emotie, boeien, binden en..20150122_140212DSC_0408W_YG9rB8

20150122_13593220150122_135941 (67)

Pin It
Tags: ,
0

Eerste beelden van nieuw @HandboekSocial over social business en social media marketing

Eerste beelden van nieuw @HandboekSocial over social business en social media marketing. Lancering tijden MIE-event van NIMA op 5 februari 2015

20150123_184340 20150123_184333 20150123_184327 20150123_173813 handboek_social_white cover_handboek_social (1) (84)

Pin It
0

Spreken op #wwv15 Jaarbeurs over Contentmarketing en succes #top5

20150121_122749sprekerszaal_320150121_134917 (136)

Pin It
0

NIEUW! Het Handboek.Social: over social business en social media marketing

NIEUW! Het Handboek.Social: over social business en social media marketing! Speciale introductieprijs van 27,50! 

cover_handboek_social (1)

info_sf_3

Inhoudsopgave

Dankwoord 7
Voorwoord door Stephan Fellinger 9

Introductie en gebruik van het Handboek.Social 11

1 Van sociologie, psychologie, deeleconomie naar
social media 18

1.1 De sociologische aspecten van social media 21

1.2 De eigenschappen en kracht van social media netwerken en
communities 24

1.2.1 De typering en community commitment van social media
netwerken 24

1.2.2 De doelgerichte inzet van communities 26

1.3 De psychologische aspecten en de Social mediageneratie 30

1.4 De Social media generatie 33

1.4.1 Social media generatie: De snelheid van handelen 33

1.4.2 Social media generatie: Waarde hechten aan eerlijkheid 34

1.4.3 Social media generatie: De aanpasbaarheid 34

1.4.4 Social media generatie: De vrijheid 34

1.4.5 Social media generatie: Het belang van entertainment 35

1.4.6 Social media generatie: Kritisch nadenken 35

1.5 15 definities van ‘social media’ 36

1.6 De impact van de deeleconomie, social business en het nieuwe
medialandschap 38

1.6.1 Van deeleconomie via social media naar een social business 39

1.6.2 Componenten van een social business 41

1.7 De cijfers en feiten op gebied van social media 48

1.7.1 Het actieve gebruik 49

1.7.2 Social media in Nederland 52

1.7.3 Eigenschappen per social netwerk 53
1.8 EXPERTCASE Interview met Steven van Belleghem:
When does digital become human? 57

De opdrachten van hoofdstuk 1 61
2 De organisatie, de cultuur, de social business en de
transitie 62
2.1 De social consumer en de noodzaak van een social business 62

2.1.1 De social consumer 64

2.1.2 De social brand en brand’s voice 67

2.1.3 Onderzoek naar de social brands in Nederland 68

2.1.4 De brand’s voice 68

2.2 De social consumer, social brand en de social business 71

2.3 EXPERTCASE Egbert Jan van Bel: De 8 Bouwstenen
van social CRM 75

2.3.1 Waar social media en CRM samenkomen 75

2.3.2 Verschillen social CRM en traditionele CRM 76

2.3.4 De zes C’s van social CRM 78

2.3.5 De 8 bouwstenen van social CRM 78

2.4 De zes stappen voor een transitie naar een social business 81

2.5 EXPERTCASE Social Media Lifecycle model van Edwin Korver 85

De opdrachten van hoofdstuk 2 88

3 Social media marketing strategie, protocol, doelen
en conversie 90

3.1 De succesvolle omgeving voor social media marketing 90

3.2.1 Het bewustzijn en gebruik van social media 91

3.2.2 Richtlijnen voor een social media protocol 92

3.2.3 Voorbeelden van social media reglementen 93

3.3 EXPERTCASE Edu van de Walle, CEO EuroCollege Hogeschool
over de inzet van social media 97

3.4 Stappenplan social media strategie(SMS) 100

3.5 Stap 1: Waarom social media marketing inzetten? 100

3.6 Stap 2: Luisteren, de nulmeting en monitoring 100

3.7 Stap 3: De social media SWOT
3.8 Stap 4: De missie en strategische richting bepalen 104

3.8.1 Service en interactie 104

3.8.2 Exposure en beleving 105

3.8.3 Meerwaardepropositie 106

3.8.4 Verkoop (of social selling) 107

3.9 Stap 5: De doelgroep (of crowd) 110
3.10 Stap 6: De doelen van social media marketing 112
3.10.1 Stap 7: Doelen kwantificeren voor meting 113

3.11 Stap 8 en 9: De social media campagne, channels en

contentmarketing 114

3.11.1 De 5 C’s van de social media campagne 114

3.12 Stap 10: Meting, analyse en feedback 115

3.13 CASE Social media campagne van Eneco: “Social

consumenten met de juiste Toon activeren!” 117

De opdrachten van hoofdstuk 3 121

4 De engagementfactor, social engagement en social
influence 122

4.1 Wat social media engagement is 122

4.2 Social media engagement, het merk en vertrouwen 124

4.2.1 De engagementpyramide en social media strategie 126

4.3 EXPERTCASE Social media engagement en het Business
X -factor-model van Henkjan Smits 129

4.4 Engaging content volgens het model van ContentKeen.com 133

4.4.1 Engaging content volgens het SOCCER-model 134
4.4.2 30 tips voor engaging content 135

4.5 Social influence en social proof 137

4.6 Social proof 138

4.7 EXPERTCASE met social influential Brechtje @BrechtjedeLeij
de Leij 139

De opdrachten van hoofdstuk 4 143
5 Social media campagnes; de vormen, middelen en
campagnemodellen 144

5.1 De vormen van social media 144
5.2 De middelen uit de social media mix 146

5.2.1 De social media mix: succesvol bloggen 147
5.2.2 De social media mix: microbloggen en messagers 149

5.2.3 De Wiki 149

5.2.4 Social news en social media networking 150

5.2.5 Webcast, streams, RSS en contentpush 150

5.2.6 Crowdsourcing en collaboratie 152

5.2.7 Belevingscontent en instant visual storytelling 152

5.2.8 Social media advertising 153

5.3 De 5 C’s van een succesvolle social media campagne 154

5.3.1 De 5 C’s en de succesvolle campagne case van Ford
Fiesta #fiestagram 155

5.4 EXPERTCASE met social leisure en hotelmanager
Bas @BasHoogland Hoogland #socialselling 157

5.5 De gevaren van een campagne 160

5.6 Het P.O.S.T. -model voor campagnes
5.6.1 De P van People 161

5.6.2 De O van Objectives 162

5.6.3 De S van Strategy 162

5.6.4 De T van Technology 162

5.7 Campagnemodel B-model: boeien & binden 163

5.7.1 De uitwerking van het B-model 163

5.8 EXPERTCASE met Sydney Wurth, online marketeer bij BLG
Wonen 165
De opdrachten van hoofdstuk 5 169

6 Social media en contentmarketing 170

6.1 Contentmarketing, digital marketing en trends 170

6.2 De inzet en het resultaat van contentmarketing 173

6.3 Media-aandacht, contentmarketing en engagement 176

6.3.1 Contentmarketing en het sociale aspect van het delen 178

6.4 Het consumentengedrag van invloed op de social

media en contentmarketing 179

6.5 Verschillende soorten van content 183

6.5.1 Branded content 185

6.6 EXPERTCASE ASN Bank over duurzame social media
ambassadeurs 188

De opdrachten van hoofdstuk 6 191

7 Social media tools, monitoring en analyse 192

7.1 Het meten van buzz, bereik, (in)links en traffic 193

7.2 De uitgroei van de social media community 199

7.3 Vermeldingen, het sentiment en de engagement in de
social media. 201

7.4 Engagement en social media influence 203

7.5 Dashboards en overig 204

7.6 EXPERTCASE Rob Oostdam, over social media
monitoring (Engagor) 206
De opdrachten van hoofdstuk 7 209
8 Het Social MediaPlan (SMP) in 7 stappen 210

8.1 Stap 1: Randvoorwaarden voor een social mediaplan 210

8.1.1 Stap 2: De missie en visie 211

8.2 Stap 3: Social media SWOT en confrontatiematrix 213

8.3 Stap 4: De social media scorecard, social media
strategy en social media doelstellingen 213

8.4 Stap 5: De social mediamix 216

8.5 Stap 6: De 5 C’s en campagnecheck 217

8.6 Stap 7: De planning en de business case 217

8.7 CASE ANWB: Laat de winter maar komen! 219


handboek_social_white

(238)

Pin It
0

Harde doelen stellen met social media marketing #HandboekSocial #boek

socialaaa

Social media en doelen. Soms lijken ze niet hand in hand te gaan. In mijn nieuwe boek Handboek.Social meer hier over. Is het doel te commercieel dan ‘bounced’ social media hard. Toch lijken we met zijn allen echt social media marketing te bedrijven. We hebben dus een doel, soms zelfs meerdere doelen. Branding, relatiebeheer, care en meer traffic (naar de eigen site) lijken doelen die veel voorkomen.

 

Read the rest of this entry »

(383)

Pin It
0

Keynote Festivak te Antwerpen: eventmarketing en storytelling is buzz!

slide1festivak6 B3RhKe1IUAAA_gpB3ceLrUIEAElL-S slide1festivak5 slide1festivak4 slide1festivak3 slide1festivak2 festvi1u2fKeynote Festivak te Antwerpen: eventmarketing en storytelling is buzz!

  (446)

Pin It
Pagina 1 van 14012345...102030...Minst recente »